Правовая информация и документы для пациентов

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДИНА».
Сокращённое наименование: ООО «ДИНА».
ОГРН: 1030203727289.
ИНН: 0273045360.
КПП: 027701001.
ОКПО: 29794274.
Юридический адрес: 450044, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Конституции, д. 7.
Почтовый адрес: 450044, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Конституции, д. 7.
Дата государственной регистрации: 30.01.2003.
Учредитель: Галеева Дина Мухаметовна.
Директор: Галеева Дина Мухаметовна.
Адрес электронной почты: md-stom@list.ru.
Официальный сайт: https://02dent.ru.

Скачать сведения о медицинской организации
Скачать свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ

Стоматологические клиники «Мастердент» принимают пациентов по трём адресам в Уфе:

Мастердент на Конституции
Адрес: г. Уфа, ул. Конституции, д. 7.
Телефон: +7 (347) 225-28-69.
Электронная почта: md-stom@list.ru.
Режим работы: пн–пт 09:00–21:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
Найти адрес клиники на Конституции на карте

Мастердент на Гоголя
Адрес: г. Уфа, ул. Гоголя, д. 78.
Телефон для записи: +7 (347) 225-28-69.
Электронная почта: md-stom@list.ru.
Режим работы: пн–пт 09:00–21:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
Найти адрес клиники на Гоголя на карте

Мастердент на Губайдуллина
Адрес: г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина, д. 19/7.
Телефон: +7 (347) 225-28-69.
Электронная почта: md-stom@list.ru.
Режим работы: пн–пт 09:00–21:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
Найти адрес клиники на Губайдуллина на карте

Стоматология «Мастердент» — сеть из трёх филиалов. Управление организацией осуществляет директор ООО «ДИНА» Галеева Дина Мухаметовна. Медицинскую деятельность курирует главный врач.

Руководство организации

• Директор — стратегия, финансы, развитие и вопросы лицензирования.
• Главный врач — медицинская деятельность, качество помощи и соблюдение условий лицензии.
• Главный бухгалтер — бухгалтерский учёт, налоги и отчётность.

Структура филиалов
В каждом филиале работают куратор, врачи-стоматологи, медицинская сестра, ассистенты врача и администратор. Кураторы филиалов подчиняются главному врачу, главный врач — директору.
Административную поддержку обеспечивают клиентский сервис, IT-специалист и маркетолог. IT-специалист и маркетолог привлекаются как подрядчики.

Скачать структуру организации

Приём граждан проводит директор ООО «ДИНА» Галеева Дина Мухаметовна.

Адрес приёма: г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина, д. 19/7.

График приёма: четверг, с 15:00 до 18:00.

Получатель: ООО «ДИНА».
ИНН: 0273045360. КПП: 027701001.
Расчётный счёт: 40702810529460002509.
Корреспондентский счёт: 30101810200000000824.
БИК: 042202824.
Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК».
Юридический адрес: 450044, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Конституции, д. 7.
Электронная почта: md-stom@list.ru.

Скачать реквизиты ООО «ДИНА»

Медицинская деятельность ООО «ДИНА» осуществляется на основании лицензии № Л041-01170-02/00355038.
Дата предоставления лицензии: 20 июля 2020 года.
Лицензирующий орган: Министерство здравоохранения Республики Башкортостан.
Согласно выписке из реестра лицензий по состоянию на 28 апреля 2026 года статус лицензии — «действует».
Выписка содержит сведения об адресах осуществления медицинской деятельности и разрешённых работах и услугах. Сведения о стоматологиях «Мастердент» по адресам Конституции, 7; Гоголя, 78; Минигали Губайдуллина, 19/7 приведены ниже. Полная выписка включает также другие места осуществления деятельности ООО «ДИНА».

Скачать выписку из реестра лицензий от 28.04.2026

Адрес осуществления медицинской деятельности: 450044, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Конституции, д. 7.
При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях выполняются работы и услуги по:

• рентгенологии;
• сестринскому делу;
• стоматологии.

При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях выполняются работы и услуги по:

• ортодонтии;
• стоматологии общей практики;
• стоматологии ортопедической;
• стоматологии терапевтической;
• стоматологии хирургической.

Скачать выписку из реестра лицензий

Адрес осуществления медицинской деятельности: 450052, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Гоголя, д. 78.
При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях выполняются работы и услуги по:

• рентгенологии;
• сестринскому делу;
• стоматологии;
• стоматологии ортопедической;
• стоматологии профилактической.

При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях выполняются работы и услуги по:

• организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;
• ортодонтии;
• стоматологии детской;
• стоматологии общей практики;
• стоматологии ортопедической;
• стоматологии терапевтической;
• стоматологии хирургической.

Скачать выписку из реестра лицензий

Адрес осуществления медицинской деятельности: 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина, д. 19/7.
При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях выполняются работы и услуги по:

• медицинскому массажу;
• рентгенологии;
• сестринскому делу;
• стоматологии;
• функциональной диагностике.

При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях выполняются работы и услуги по терапии.
При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях выполняются работы и услуги по:

• организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;
• ортодонтии;
• оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации);
• рентгенологии;
• стоматологии детской;
• стоматологии общей практики;
• стоматологии ортопедической;
• стоматологии терапевтической;
• стоматологии хирургической;
• функциональной диагностике.

Приведён перечень работ ООО «ДИНА» по этому адресу согласно выписке из реестра лицензий. Перечень и стоимость стоматологических услуг «Мастердент» представлены в разделе «Платные услуги и оплата».

Скачать выписку из реестра лицензий

Терапевтическая стоматология
Лечение кариеса, пульпита и периодонтита, профессиональная гигиена полости рта с применением ультразвука и Air Flow, реминерализующая терапия, глубокое фторирование эмали и отбеливание зубов.

Хирургическая стоматология и имплантация
Простое и сложное удаление зубов, установка зубных имплантатов, наращивание костной ткани, синус-лифтинг, резекция верхушки корня зуба, лечение кист и воспалительных процессов челюстно-лицевой области.

Ортопедическая стоматология
Восстановление зубов искусственными коронками, в том числе металлокерамическими и циркониевыми, изготовление несъёмных мостовидных и съёмных протезов.

Ортодонтия
Исправление прикуса с помощью брекет-систем, съёмных пластиночных аппаратов, элайнеров и функциональных аппаратов для детей и подростков.

Детская стоматология
Лечение кариеса молочных и постоянных зубов, пульпита и периодонтита, заболеваний слизистой оболочки рта и дёсен. Ортодонтическое лечение, хирургические вмешательства, плановая санация, профилактические осмотры и миотерапия.

Диагностика
Внутриротовая рентгенография, ортопантомография и компьютерная томография.

Обезболивание
Применяется современная местная анестезия: аппликационная, инфильтрационная и проводниковая.

Скачать информацию о методах диагностики и лечения

С клиническими рекомендациями и нормативными документами, регулирующими оказание медицинской помощи, можно ознакомиться на официальных ресурсах Министерства здравоохранения Российской Федерации и официальном интернет-портале правовой информации.

Клинические рекомендации Минздрава России
Официальный интернет-портал правовой информации

Стоимость стоматологических услуг определяется по действующему прейскуранту ООО «ДИНА». Перечень необходимых услуг и стоимость лечения согласовываются с пациентом и указываются в плане лечения.

Действующий прейскурант — с 6 августа 2026 года. Цены указаны в рублях.

Посмотреть цены на стоматологические услуги
Скачать полный прейскурант

Платные стоматологические услуги предоставляются на основании договора между клиникой и пациентом. Приём проводится по предварительной записи, а при наличии свободного времени у врача — в порядке живой очереди.

Порядок получения услуги

1. Запись на приём по телефону, через сайт или при личном обращении в регистратуру.
2. Заключение договора и согласование перечня услуг, стоимости и порядка оплаты.
3. Получение разъяснений врача и оформление информированного добровольного согласия перед медицинским вмешательством.
4. Осмотр, диагностика и лечение.
5. Оплата услуги и получение кассового чека.
6. Получение медицинских документов, отражающих состояние здоровья и проведённое лечение.

Пациенту необходимо сообщить врачу достоверную информацию о состоянии здоровья, аллергических реакциях и принимаемых лекарствах, соблюдать режим лечения и правила поведения в клинике.

Медицинские услуги оказываются очно в клинике. Выездное обслуживание не предусмотрено. По телефону можно получить информацию и уточнить запись; постановка диагноза и назначение лечения по телефону не осуществляются.

Скачать условия и порядок предоставления платных услуг
Правила предоставления платных медицинских услуг — постановление № 659 от 30.05.2026

Перед началом оказания платных стоматологических услуг с пациентом или его законным представителем заключается договор. Перечень услуг, стоимость и сроки лечения определяются в договоре и плане лечения.

Ниже размещены образцы документов для предварительного ознакомления.

Скачать договор на оказание стоматологических услуг взрослому пациенту
Скачать договор на оказание стоматологических услуг детям и недееспособным гражданам
Скачать краткий образец договора на оказание платных медицинских услуг

Оплатить медицинские услуги можно за себя или за близкого человека.

Для физических лиц доступны:

• наличный расчёт в кассе клиники;
• оплата банковской картой через терминал;
• оплата по QR-коду через мобильный банк. При таком способе оплаты до оказания услуги необходимо направить подтверждение оплаты по электронной почте.

Для юридических лиц предусмотрен безналичный расчёт с банковского счёта организации по договору. Возможна разовая оплата за сотрудника или постоянное сотрудничество на индивидуальных условиях.

Возврат денежных средств
Для рассмотрения вопроса о возврате направьте письменную претензию на имя руководителя клиники на электронную почту md-stom@list.ru. Укажите обстоятельства обращения и конкретное требование, например возврат суммы или уменьшение стоимости услуги.

При отказе от ещё не оказанной услуги производится расчёт с учётом фактически понесённых клиникой расходов. Если услуга не оказана и расходы не понесены, оплаченная сумма возвращается полностью.

Подробная информация о способах оплаты и порядке возврата приведена в документе ниже.

Скачать сведения о способах оплаты и порядке возврата денег

Гарантийные обязательства при оказании стоматологических услуг в ООО «ДИНА» определяются Положением о гарантийных обязательствах.

Документ содержит гарантийные сроки и сроки службы результатов лечения, условия сохранения гарантийных обязательств и порядок обращения при выявлении недостатков.

Конкретные сроки по выполненной работе фиксируются в медицинской документации и документах, оформляемых с пациентом. Полные условия приведены в положении и приложении к нему.

Скачать положение о гарантийных обязательствах

Ниже представлены сведения об образовании, стаже работы и квалификации медицинских работников ООО «ДИНА».

Андреев Антон Олегович
Должность: врач-стоматолог, врач-стоматолог-хирург.
Стаж работы: 4 года.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2022 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Стоматология общей практики», 2024 год.

Сведения о квалификации:

• № 0224 032176602 — «Стоматология общей практики», срок действия до 01.08.2029.
• № 0225 033148851 — «Стоматология хирургическая», срок действия до 23.07.2030.

Ахмалетдинова Лилия Ирековна
Должность: врач-стоматолог-ортодонт.
Стаж работы: 5 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2021 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Ортодонтия», 2023 год.

Сведения о квалификации:

• № 0223 030953157 — «Ортодонтия», срок действия до 24.07.2028.

Мусина Дина Расимовна
Должность: врач-стоматолог-терапевт.
Стаж работы: 15 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2011 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, интернатура по специальности «Стоматология общей практики», 2012 год.

Сведения о квалификации:

• № 7726 034469406 — «Стоматология терапевтическая», срок действия до 25.08.2031.

Фаттахов Марат Дамирович
Должность: врач-стоматолог-имплантолог, врач-стоматолог-ортопед, врач-стоматолог-хирург.
Стаж работы: 14 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2012 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология общей практики», 2013 год.
• АНО ДПО «Башкирский медицинский институт», специальность «Стоматология хирургическая», 2018 год.

Сведения о квалификации:

• № 7724 032516567 — «Стоматология хирургическая», срок действия до 24.12.2029.

Хисамутдинова Юлия Альбертовна
Должность: врач-стоматолог-терапевт.
Стаж работы: 9 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2017 год.

Сведения о квалификации:

• № 7722 030902239 — «Стоматология общей практики», срок действия до 21.06.2027.

Ражетдинова Ильфира Фарисовна
Должность: врач-стоматолог-терапевт.
Стаж работы: 27 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 1999 год.

Сведения о квалификации:

• № 7725 032812612 — «Стоматология терапевтическая», срок действия до 22.04.2030.

Ахметшин Равиль Ринатович
Должность: врач-стоматолог-хирург, врач-стоматолог-имплантолог.
Стаж работы: 15 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2011 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, интернатура по специальности «Стоматология общей практики», 2012 год.
• АНО ДПО «Башкирский медицинский институт», специальность «Стоматология хирургическая», 2024 год.

Сведения о квалификации:

• № 7725 033884969 — «Стоматология хирургическая», срок действия до 29.12.2030.

Багаутдинова Ильсияр Фаритовна
Должность: врач-стоматолог-терапевт.
Стаж работы: 10 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2016 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, интернатура по специальности «Стоматология общей практики», 2017 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология терапевтическая», 2017 год.

Сведения о квалификации:

• № 7722 029945099 — «Стоматология терапевтическая», срок действия до 22.11.2027.

Дёгтева Любовь Вадимовна
Должность: врач-стоматолог-терапевт.
Стаж работы: 7 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2019 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Стоматология терапевтическая», 2021 год.

Сведения о квалификации:

• № 7724 031850084 — «Стоматология общей практики», срок действия до 23.04.2029.
• № 7726 034122556 — «Стоматология терапевтическая», срок действия до 28.04.2031.

Махонина Светлана Николаевна
Должность: врач-стоматолог-терапевт.
Стаж работы: 7 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2019 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Стоматология детская», 2022 год.

Сведения о квалификации:

• № 0222 031431731 — «Стоматология детская», срок действия до 19.07.2027.
• № 7724 031860787 — «Стоматология общей практики», срок действия до 23.04.2029.

Тастиев Салават Семенович
Должность: врач-стоматолог-ортопед.
Стаж работы: 12 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2014 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, интернатура по специальности «Стоматология общей практики», 2015 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология ортопедическая», 2015 год.

Сведения о квалификации:

• № 7726 034008387 — «Стоматология ортопедическая», срок действия до 24.02.2031.

Габдрахманов Айнур Асхатович
Должность: врач-стоматолог.
Стаж работы: 3 года.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2023 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Челюстно-лицевая хирургия», 2025 год.

Сведения о квалификации:

• № 0223 030541470 — «Стоматология общей практики», срок действия до 11.07.2028.
• № 6625 033260104 — «Челюстно-лицевая хирургия», срок действия до 03.08.2030.

Махмутова Алина Рафаиловна
Должность: врач-стоматолог-терапевт.
Стаж работы: 12 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2014 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, интернатура по специальности «Стоматология общей практики», 2015 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Стоматология ортопедическая», 2017 год.

Сведения о квалификации:

• № 7724 032505657 — «Стоматология терапевтическая», срок действия до 24.12.2029.
• № 0225 032682532 — «Стоматология ортопедическая», срок действия до 19.02.2030.
• № 6326 034036232 — «Организация здравоохранения и общественное здоровье», срок действия до 20.03.2031.

Богданова Лейсан Ильдусовна
Должность: врач-ортодонт.
Стаж работы: 7 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2019 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Ортодонтия», 2021 год.

Сведения о квалификации:

• № 7726 034432066 — «Ортодонтия», срок действия до 28.07.2031.

Яковлева Алёна Игоревна
Должность: врач-стоматолог.
Стаж работы: 5 лет.
Образование:

• Башкирский государственный медицинский университет, специальность «Стоматология», 2021 год.
• Башкирский государственный медицинский университет, ординатура по специальности «Стоматология общей практики», 2023 год.

Сведения о квалификации:

• № 0223 030944369 — «Стоматология общей практики», срок действия до 20.07.2028.

Скачать сведения о медицинских работниках
Познакомиться с врачами клиники

В настоящее время открытых вакансий нет.

Записаться на приём можно по телефону клиники, через сайт или при личном обращении в регистратуру.

При первом посещении возьмите с собой паспорт. Рекомендуем прийти за 10–15 минут до назначенного времени для оформления документов.

Сообщите врачу о хронических заболеваниях, аллергии, принимаемых лекарствах и других обстоятельствах, которые могут иметь значение для лечения.

Если вы не можете прийти, предупредите клинику не менее чем за два часа до приёма. При опоздании более чем на 15 минут приём может быть перенесён.

Скачать памятку о посещении клиники

В стоматологии «Мастердент» проводится лечение несовершеннолетних пациентов. Договор на оказание платных стоматологических услуг оформляется с участием законного представителя ребёнка. Перечень услуг, стоимость и сроки лечения согласовываются в договоре и плане лечения.

Для оформления документов подготовьте:

• свидетельство о рождении или паспорт ребёнка;
• паспорт законного представителя;
• документ, подтверждающий полномочия представителя: свидетельство о рождении, документ об опеке или другой соответствующий документ.

Перед началом медицинского вмешательства оформляется информированное добровольное согласие с учётом возраста пациента.

Просим приходить за 10 минут до назначенного времени. Если визит необходимо отменить, предупредите клинику за 24 часа.

Скачать договор на оказание стоматологических услуг несовершеннолетнему пациенту

Просим пациентов соблюдать правила посещения клиники:

• записываться на приём заранее и приходить к назначенному времени;
• при первом посещении иметь при себе паспорт;
• использовать сменную обувь или бахилы, которые выдаются при входе;
• поддерживать чистоту и тишину, уважительно относиться к персоналу и другим пациентам;
• не курить и не употреблять пищу в коридорах клиники;
• сообщать врачу о боли или дискомфорте во время приёма;
• выполнять рекомендации врача после лечения;
• при сильной боли или осложнениях после лечения связываться с клиникой.

Полные правила поведения и рекомендации по подготовке к посещению приведены в документах ниже.

Скачать правила поведения в клинике
Скачать памятку о пребывании в клинике

Перед медицинским вмешательством пациенту предоставляется информация о цели и методах лечения, возможных рисках и осложнениях, ожидаемых результатах и альтернативных методах.

Информированное добровольное согласие оформляется перед началом вмешательства. Полный текст согласия предоставляется пациенту для ознакомления и подписания в клинике.

Ниже размещён образец формы для предварительного ознакомления.

Скачать образец информированного добровольного согласия

После стоматологического лечения соблюдайте индивидуальные рекомендации лечащего врача. Ниже размещены памятки по уходу за полостью рта после различных процедур, а также рекомендации по использованию зубных протезов.

Выберите памятку, соответствующую проведённому лечению. При возникновении вопросов обратитесь к лечащему врачу.

Рекомендации после лечения кариеса
Рекомендации по уходу за несъёмными зубными протезами
Рекомендации при остром периодонтите и обострении хронического периодонтита
Рекомендации после отбеливания зубов
Рекомендации при перикороните
Рекомендации после имплантации
Рекомендации после лечения зубов у детей
Рекомендации после лечения корневых каналов
Рекомендации после удаления зуба
Рекомендации после удаления зуба у ребёнка
Рекомендации после профессиональной чистки зубов у взрослых
Рекомендации после профессиональной чистки зубов у детей
Рекомендации при воспалительных заболеваниях слизистой оболочки рта
Рекомендации по использованию съёмных зубных протезов

Пациент может получить копии медицинских документов и выписки, содержащие сведения о состоянии здоровья и проведённом лечении, в том числе копию медицинской карты, результаты исследований и снимки, заключения, планы лечения и справки об оказанных услугах.

Как подать запрос
Подайте письменное заявление в регистратуру клиники, направьте его заказным письмом с уведомлением либо по электронной почте клиники. При подаче по электронной почте клиника может запросить оригинал заявления.
В заявлении укажите ФИО, дату рождения пациента, адрес, контактные и паспортные данные, перечень запрашиваемых документов, цель получения и предпочтительный способ выдачи. Поставьте дату и подпись.

Какие документы предъявить

• Пациенту — паспорт.
• Родителю — паспорт и свидетельство о рождении ребёнка.
• Усыновителю — паспорт и свидетельство об усыновлении.
• Опекуну или попечителю — паспорт и документ, подтверждающий установление опеки или попечительства.
• Представителю по доверенности — паспорт и нотариально удостоверенную доверенность с правом получения медицинских документов.

При обращении представителя к заявлению прилагаются копии документов, подтверждающих личность и полномочия.

Сроки, предусмотренные правилами клиники

О готовности документов клиника сообщает по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

Документы можно получить лично под подпись, заказным письмом с уведомлением или в электронном виде по защищённым каналам связи при наличии технической возможности. Оригинал медицинской карты хранится в клинике; пациенту предоставляются копии и выписки.

Копии медицинских документов, необходимые для реализации прав пациента, предоставляются бесплатно. Полные условия выдачи приведены в правилах клиники.

Скачать правила получения медицинских документов и форму заявления
Скачать порядок получения документов представителем и форму заявления

Если вы заметили подозрительный или бесхозный предмет, не трогайте его и сообщите сотруднику клиники. При объявлении эвакуации сохраняйте спокойствие и следуйте указаниям персонала.

Единый номер экстренных служб — 112.

С полной памяткой о действиях при угрозе теракта можно ознакомиться ниже.

Скачать памятку о действиях при угрозе теракта

При оплате медицинских услуг вы можете воспользоваться социальным налоговым вычетом при соблюдении установленных условий.

Для получения справки об оплате медицинских услуг обратитесь к администраторам клиники. Справку подготавливает бухгалтерия. Срок подготовки — от 1 до 3 дней, поэтому рекомендуем заказать её заранее.

Если вы планируете оформить вычет за лечение члена семьи, заранее сообщите администратору, на кого необходимо подготовить документы.

Подробную информацию об условиях получения вычета, необходимых документах и способах оформления можно найти на сайте ФНС России.

Скачать памятку о налоговом вычете за лечение

Стоматологические клиники «Мастердент» не участвуют в системе обязательного медицинского страхования и не оказывают медицинскую помощь по территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Прикреплённого населения у стоматологий «Мастердент» нет.

Информация о возможности получения бесплатной медицинской помощи, порядке, объёме и условиях её оказания содержится в федеральной и территориальной программах государственных гарантий, размещённых ниже.

Скачать информацию об ОМС и льготных категориях пациентов

С условиями получения бесплатной медицинской помощи, её объёмом и порядком предоставления, а также показателями доступности и качества можно ознакомиться в программах государственных гарантий.

Ниже размещены федеральная программа и программа Республики Башкортостан на 2026 год и плановый период 2027 и 2028 годов.

Программа государственных гарантий РФ на 2026–2028 годы
Программа государственных гарантий Республики Башкортостан на 2026–2028 годы

Стоматологические клиники «Мастердент» работают по программам добровольного медицинского страхования со следующими организациями:

1. СОГАЗ.
2. ВСК.
3. Росгосстрах.
4. Ингосстрах.
5. АльфаСтрахование.
6. Ренессанс.
7. Лучи здоровья.
8. Энергогарант.
9. Согласие.
10. РЕСО-Гарантия.
11. Совкомбанк Страхование.
12. СберСтрахование.
13. Абсолют Страхование.
14. Зетта Страхование.
15. СМО Спасение.

Условия лечения по добровольному медицинскому страхованию определяются программой страхования, договором со страховой компанией и согласованным объёмом услуг.

Как записаться на приём

1. Обратитесь в клинику по телефону, через сайт или лично. Сообщите администратору, что планируете лечение по ДМС, и назовите страховую компанию и номер полиса.
2. Администратор проверит возможность обслуживания по вашей программе и порядок согласования лечения.
3. Уточните порядок получения гарантийного письма. Его можно запросить самостоятельно в страховой компании или через специалиста клиники по работе с ДМС.
4. Если лечение согласовывается гарантийным письмом, до приёма убедитесь, что клиника его получила и оно действует на дату посещения.

Что взять с собой

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• оригинал полиса ДМС;
• гарантийное письмо, если оно требуется для согласования;
• СНИЛС и ИНН — при необходимости.

Услуги, не включённые в согласованный объём, дополнительно согласовываются со страховой компанией. Для этого можно обратиться в страховую самостоятельно или к специалисту клиники по работе с ДМС.

По полису обслуживается только застрахованный пациент. Для корпоративных программ перечень услуг и порядок согласования уточняются у страховой компании или работодателя.

Скачать порядок записи и согласования лечения по ДМС

В клинике «Мастердент» предусмотрен внеочередной приём для следующих категорий граждан:

• ветераны Великой Отечественной войны;
• инвалиды I и II группы;
• дети-инвалиды;
• ветераны боевых действий;
• лица, подвергшиеся воздействию радиации.

Для получения внеочередного приёма необходимо предъявить соответствующее удостоверение.

Скачать информацию о льготных категориях пациентов

В стоматологических клиниках «Мастердент» диспансеризация населения и госпитализация пациентов не проводятся. Медицинская помощь оказывается в амбулаторных условиях.

Ниже размещены документы с перечнями лекарственных препаратов и сведениями о категориях граждан, имеющих право на бесплатное или льготное лекарственное обеспечение.

Распоряжение Правительства РФ от 18.12.2025 № 3867-р содержит перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, перечень препаратов для обеспечения пациентов с указанными в документе заболеваниями и минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи.
Скачать перечни лекарственных препаратов — распоряжение № 3867-р

Постановление Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 содержит перечень групп населения и категорий заболеваний, при которых лекарства и медицинские изделия отпускаются по рецептам бесплатно, а также перечень групп населения, имеющих право на получение лекарств с 50-процентной скидкой.
Скачать документ о бесплатном и льготном лекарственном обеспечении — постановление № 890

По вопросам оказания медицинской помощи вы можете обратиться к руководителю клиники. Требования и претензии, связанные с недостатками оказанных услуг, могут направляться дистанционно, в том числе по электронной почте.

Почтовый адрес для обращений: 450044, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Конституции, д. 7.

Электронная почта для обращений: md-stom@list.ru.

С содержанием претензии, перечнем прилагаемых документов и порядком рассмотрения обращений можно ознакомиться в документе ниже.
Скачать порядок подачи и рассмотрения жалоб и претензий

По вопросам медицинской помощи, защиты прав пациентов, страхования и защиты прав потребителей можно обратиться в следующие органы и организации.

Министерство здравоохранения Республики Башкортостан
Адрес: 450002, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Тукаева, д. 23.
Телефоны: +7 (347) 218-00-81, +7 (347) 218-00-53.
Электронная почта: minzdrav@bashkortostan.ru.

Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Башкортостан
Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Аксакова, д. 62.
Телефон: +7 (347) 250-30-22.
Сайт: 03reg.roszdravnadzor.ru.

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан
Адрес: 450054, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 58.
Телефоны: +7 (347) 229-90-98, 8 (800) 775-01-70, 8 (800) 555-49-43.
Электронная почта: rpnrb@02.rospotrebnadzor.ru.

Отдел лицензирования Министерства здравоохранения Республики Башкортостан
Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Гафури, д. 101.
Телефон: +7 (347) 218-00-90.
Электронная почта: ol.mz@bashkortostan.ru.

Отдел ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности
Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Гафури, д. 101.
Телефон: +7 (347) 218-18-78.
Электронная почта: olvk2.mz@bashkortostan.ru.

Отдел охраны здоровья населения Администрации городского округа г. Уфы
Адрес: 450096, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Орловская, д. 33.
Телефон: +7 (347) 279-06-43.
Сайт: ufacity.info.

Отдел по защите прав потребителей управления по социальной поддержке населения Администрации городского округа г. Уфы
Адрес: 450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 114/1, кабинет 7.
Телефон: +7 (347) 235-99-45.
Электронная почта: cityadm@ufacity.info.
Сайт: ufacity.info.

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37/4А.
Телефон: +7 (495) 870-96-80, добавочные 1033, 1043.
Электронная почта: general@ffoms.gov.ru.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан
Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 37.
Телефоны: 8 (800) 775-53-95, +7 (347) 273-50-90, +7 (347) 272-07-86.
Электронная почта: info@tfoms-rb.ru.

Центральный филиал Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан
Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Достоевского, д. 100/1.
Телефон: +7 (347) 250-82-51.
Электронная почта: ufa@tfoms-rb.ru.

Отдел защиты прав застрахованных и медицинской экспертизы
Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 37.
Телефон: +7 (347) 273-39-00.
Электронная почта: info@tfoms-rb.ru.

Региональная общественная организация «Республиканское объединение защиты прав потребителей РБ»
Адрес: 450054, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 56.
Телефоны: +7 (347) 237-82-28, +7 (347) 237-76-24.
Электронная почта: rozzpprb@mail.ru.

Скачать контакты контролирующих органов и организаций

Вы можете ознакомиться с отзывами о клиниках «Мастердент» и поделиться своим мнением о качестве обслуживания.

Ваши ответы помогают оценить удобство записи, условия посещения клиники и взаимодействие с сотрудниками.

Читать отзывы о Мастердент
Оценить качество обслуживания

С порядком обработки персональных данных при использовании сайта можно ознакомиться в политике конфиденциальности.

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Текст согласия на обработку персональных данных размещён на отдельной странице. Вы можете ознакомиться с ним до отправки заявки через сайт.

Согласие на обработку персональных данных

Информация о порядке организации видеонаблюдения и аудиозаписи в клинике приведена в положении, доступном по ссылке ниже.

Положение об организации видеонаблюдения и аудиозаписи